【门店系统】服务计划使用教程

1、功能说明：

商家可通过门店系统的服务计划功能，给顾客制定一个长期的服务计划，定好接下来一段时间的多个具体服务时间，商家和顾客接下来只需要都按照这些服务时间提供和接受服务即可

2、使用场景：

教育培训行业 —— 学员报名后，可服务计划功能给学员安排接下来的上课计划，配合次卡功能即可达到有课程计划，学员按照课程计划到机构打卡上课，并自动消除课次的效果

健身瑜伽行业 —— 可跟教育培训行业一样用于给会员安排固定课程，也可使用服务计划给会员制定专属的健身计划

美业 —— 可给会员制定一个长期的美容计划

汽车服务行业 —— 可给会员制定一个长期的汽车美容保养计划

3、功能亮点：

跟智能预约一样，服务计划也支持智能排除服务资源冲突问题，如在当某天某个时间，服务人A的服务计划安排已经满了，那系统会限制不能再给顾客安排在这个时间由服务人A进行服务

举个例子：洗车行给车主王先生制定了一个定期洗车服务计划，选定了从3月-9月每个月1号的下午4点-5点服务，洗车师傅指定为小李，那么提交服务计划后，就不能再给其他顾客制定从3月-9月的每个月1号下午4点-5点由洗车师傅小李服务的服务计划了

4、功能使用流程：

step1：新增一个服务预约模式为“服务计划”的服务；

step2：扫码登录“商家端”小程序，进入“服务计划”页面，点击“添加服务计划”；

step3：选择会员

step4：选择服务（只能选择服务预约模式为“服务计划”的服务）；

step5：设置服务计划的重复形式、重复次数，以及服务时间和服务资源后提交即可。

5、服务计划的重复类型分为3种：按周重复、每天重复、自定义

按周重复：

按照重复次数和首次服务时间，提交后生成每周重复的服务计划，如重复次数为10，首次服务时间为本周六的10:00，那生成的服务计划就是从本周六开始，连续10周的10点都将进行这个服务

首次服务时间可多选，重复次数限制为1~99次

每天重复：

按照重复次数和首次服务时间，提交后生成连续每天的服务计划，如重复次数为10，首次服务时间为明天的10:00，那生成的服务计划就是从明天开始，连续10天的10点都将进行这个服务

首次服务时间可多选，重复次数限制为1~99次

自定义：

商家可自行添加多个服务时间，多添加99个